Obchodné podmienky

1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi poskytovateľom služieb Vidy (ďalej len „Poskytovateľ") a objednávateľom služieb (ďalej len „Klient").

1.2. Poskytovateľ podniká v oblasti videoprodukcie, vrátane natáčania, strihu a postprodukcie videí pre komerčné a firemné účely.

1.3. Tieto VOP sa stávajú súčasťou každej zmluvy uzavretej medzi Poskytovateľom a Klientom.

2.1. Poskytovateľ poskytuje tieto služby:

• Firemné a reklamné videá
• Produktové videá a prezentácie
• Eventové videá a reportáže
• Dronové zábery a letecká cinematografia
• Postprodukčné služby (strih, farebná korekcia, audio mixing)

2.2. Konkrétny rozsah služieb sa vždy definuje v individuálnej objednávke alebo zmluve.

2.3. Všetky videá sú štandardne dodávané vo vertikálnom formáte 9:16 optimalizovanom pre sociálne siete, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

3.1. Ceny služieb sú stanovené v aktuálnom cenníku alebo individuálnej ponuke.

3.2. Všetky ceny sú uvedené v eurách (EUR) bez DPH, pokiaľ nie je uvedené inak.

3.3. Platobné podmienky:

• Jednorázové projekty: 50 % záloha pred začiatkom, 50 % pred odovzdaním finálnych súborov
• Mesačné retainery (Štart / Standard / Pro): platba mesiac vopred, bez vstupnej zálohy
• Pre projekty nad 1500 EUR možnosť rozdelenia platby na 3 časti po dohode

3.4. Pri oneskorení platby si Poskytovateľ účtuje úrok z omeškania vo výške 0,05% za každý deň omeškania.

4.1. Objednávka sa považuje za záväznú po jej písomnom potvrdení Poskytovateľom.

4.2. Klient je povinný poskytnúť všetky potrebné podklady a informácie najneskôr 5 dní pred začiatkom natáčania.

4.3. Termín dodania sa počíta od poskytnutia všetkých podkladov a uhradenia zálohy.

4.4. V prípade zmeny rozsahu prác sa cena upravuje podľa skutočne vykonanej práce.

5.1. Poskytovateľ je autorom a vlastníkom autorských práv k vytvorenému videomateriálu.

5.2. Klientovi sa poskytuje nevýhradná licencia na komerčné využitie videí na dobu neurčitú.

5.3. Klient nesmie:

• Predávať alebo prenajímať videá tretím stranám (ak nie je dohodnuté inak)
• Používať videá na účely, ktoré neboli dohodnuté
• Upravovať videá bez súhlasu Poskytovateľa

5.4. Poskytovateľ si vyhradzuje právo použiť vytvorené videá vo svojom portfóliu a na marketingové účely.

6.1. Poskytovateľ zaručuje kvalitné vyhotovenie služieb podľa dohodnutých špecifikácií.

6.2. V cene sú zahrnuté 2 kolá korektúr s možnosťou menších úprav.

6.3. Reklamácie je možné uplatniť do 7 dní od dodania finálneho videa.

6.4. Poskytovateľ nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnym použitím videa Klientom.

7.1. Klient môže zrušiť objednávku do 24 hodín od jej potvrdenia bez sankcie.

7.2. Pri zrušení po začiatku prác:

• Do začiatku natáčania: 25% z celkovej sumy
• Po začiatku natáčania: 50% z celkovej sumy
• Po odovzdaní prvého návrhu: 75% z celkovej sumy

7.3. Poskytovateľ môže zrušiť objednávku pri porušení zmluvných podmienok Klientom.

8.1. Za vyššiu moc sa považujú okolnosti, ktoré nemožno rozumne predvídať ani ovplyvniť.

8.2. Pri výskyte vyššej moci sa termín dodania predĺži o dobu trvania prekážky.

8.3. Typické prípady vyššej moci: extrémne poveternostné podmienky, pandémie, prírodné katastrofy.

9.1. Spracovanie osobných údajov sa riadi samostatnou Politikou ochrany súkromia.

9.2. Poskytovateľ spracúva údaje výlučne na účely plnenia zmluvy a komunikácie s Klientom.

9.3. Všetky údaje sú chránené v súlade s nariadením GDPR.

10.1. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.

10.2. Poskytovateľ si vyhradzuje právo jednostranne meniť tieto VOP s 30-dňovou výpovednou lehotou.

10.3. Všetky spory sa riešia v súlade so slovenským právom pred príslušnými súdmi SR.

10.4. Ak sa niektoré ustanovenie stane neplatným, ostatné ustanovenia zostávajú v plnej platnosti.